Informativa sulla Privacy

1 Chi Siamo e Come Utilizziamo Questa Informativa

cenolavirtusam è un'azienda specializzata nell'analisi e selezione di prodotti assicurativi, con sede in Via Giuseppe Galliano, 8D, 42124 Reggio Emilia RE, Italia. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando interagisci con i nostri servizi attraverso il sito web cenolavirtusam.com o quando ci contatti direttamente.

La protezione della tua privacy non è solo un obbligo legale per noi, ma rappresenta un valore fondamentale su cui costruiamo la fiducia con i nostri clienti. Crediamo che tu abbia il diritto di sapere esattamente cosa facciamo con le tue informazioni personali, perché le raccogliamo e come puoi mantenere il controllo sui tuoi dati.

2 Quali Dati Personali Raccogliamo

Durante la nostra relazione professionale, raccogliamo diversi tipi di informazioni personali necessarie per offrirti servizi di consulenza assicurativa personalizzati e di qualità. Ecco nel dettaglio cosa raccogliamo e perché:

Raccogliamo questi dati attraverso diversi canali: durante i colloqui di consulenza, attraverso i moduli compilati sul nostro sito web, durante le chiamate telefoniche di approfondimento, e tramite la documentazione che ci fornisci per completare le analisi dei tuoi bisogni assicurativi.

3 Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi e strettamente correlati ai servizi di consulenza assicurativa che offriamo. Ogni utilizzo è finalizzato a garantirti il miglior servizio possibile e a rispettare gli obblighi normativi del settore assicurativo.

• Analisi dei Bisogni Assicurativi: Utilizziamo le tue informazioni per comprendere la tua situazione specifica e identificare le coperture assicurative più appropriate per le tue esigenze
• Ricerca e Comparazione Prodotti: I tuoi dati ci permettono di confrontare diverse opzioni assicurative sul mercato e selezionare quelle più adatte al tuo profilo
• Comunicazioni di Servizio: Ti contattiamo per fornire aggiornamenti sui tuoi prodotti assicurativi, scadenze importanti e opportunità di ottimizzazione delle tue coperture
• Adempimenti Normativi: Conserviamo e utilizziamo i tuoi dati per rispettare gli obblighi previsti dalla normativa assicurativa e fiscale italiana
• Miglioramento dei Servizi: Analizziamo in forma aggregata e anonima i dati per migliorare la qualità dei nostri servizi di consulenza

4 Condivisione dei Dati con Terze Parti

La condivisione dei tuoi dati personali avviene solo quando strettamente necessaria per fornirti i servizi richiesti o per adempiere agli obblighi di legge. Ogni condivisione avviene nel pieno rispetto della normativa sulla privacy e solo con soggetti che garantiscono adeguati livelli di protezione dei dati.

• Compagnie Assicurative: Condividiamo i tuoi dati con le compagnie assicurative selezionate esclusivamente per l'emissione di preventivi e la sottoscrizione di polizze
• Fornitori di Servizi Tecnici: Alcuni fornitori specializzati ci aiutano nella gestione dei sistemi informatici e nelle comunicazioni, sempre sotto rigide clausole di riservatezza
• Autorità Competenti: Quando richiesto dalla legge, condividiamo i dati con autorità fiscali, IVASS e altri enti di vigilanza del settore assicurativo
• Consulenti Specializzati: In casi complessi, possiamo coinvolgere consulenti esterni specializzati, sempre vincolati da accordi di riservatezza

Tutti i soggetti terzi che accedono ai tuoi dati sono accuratamente selezionati e contrattualmente obbligati a mantenere la stessa riservatezza e gli stessi standard di sicurezza che applichiamo internamente. Non autorizziamo mai l'utilizzo dei tuoi dati per scopi diversi da quelli specificati nel contratto di servizio.

5 Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati personali è una priorità assoluta per cenolavirtusam. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione impropria.

In caso di violazione dei dati personali che possa comportare un rischio per i tuoi diritti e le tue libertà, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta dell'incidente, come previsto dal GDPR, fornendoti tutte le informazioni necessarie e le misure che stiamo adottando per risolvere la situazione.

6 I Tuoi Diritti sulla Privacy

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) ti garantisce diversi diritti fondamentali riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Vogliamo che tu comprenda chiaramente questi diritti e come puoi esercitarli in modo pratico e immediato.

• Diritto di Accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te, incluse le finalità del trattamento e i destinatari dei dati
• Diritto di Rettifica: Puoi chiedere la correzione immediata di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Diritto alla Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o hai ritirato il consenso
• Diritto di Limitazione: Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche circostanze
• Diritto di Portabilità: Puoi richiedere di trasferire i tuoi dati a un altro fornitore di servizi in formato elettronico strutturato
• Diritto di Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o per motivi legittimi

7 Conservazione e Cancellazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e in conformità agli obblighi normativi del settore assicurativo. I tempi di conservazione variano a seconda del tipo di dato e del servizio fornito.

Alla scadenza dei termini di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura e definitiva dei dati attraverso procedure certificate che garantiscono l'impossibilità di recupero delle informazioni. Ti informeremo preventivamente quando i tuoi dati stanno per essere cancellati, dandoti l'opportunità di richiederne una copia se necessario.

8 Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e per raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo del sito. Utilizziamo esclusivamente cookie necessari al funzionamento del sito e cookie analitici per migliorare i nostri servizi.

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9 Trasferimento dei Dati all'Estero

I tuoi dati personali vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni servizi tecnici che utilizziamo potrebbero comportare il trasferimento di dati verso paesi terzi. In questi casi, garantiamo sempre che il trasferimento avvenga nel pieno rispetto della normativa europea sulla protezione dei dati.

Prima di qualsiasi trasferimento internazionale, valutiamo attentamente la necessità, i rischi e le garanzie offerte dal destinatario. Hai sempre il diritto di essere informato sui trasferimenti che riguardano i tuoi dati e di opporti quando possibile.

10 Modifiche a Questa Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle tecnologie utilizzate o nella normativa applicabile. Ogni modifica sostanziale sarà comunicata con il dovuto preavviso attraverso i nostri canali di comunicazione abituali.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in fondo alla pagina per facilitare il monitoraggio delle modifiche apportate.